El Neuromarketing como metodología para el conocimiento del comportamiento del consumidor: aplicación en la consultoría y transferencia a la Academia

Palabras clave: Neuromarketing; Publicidad; Transmedia; Public broadcasters; Educación

Resumen

El Neuromarketing ha entrado en el campo de la investigación como complemento a los estudios de mercado tradicionales. Su capacidad para ofrecer información de gran relevancia para la toma decisiones, oculta a las técnicas cuantitativas y cualitativas clásicas, se ha convertido en un poderoso argumento para contemplar esta innovadora metodología. El presente trabajo realiza un análisis de contenido de las páginas web de las consultoras de la Neuromarketing Science & Business Association con el objetivo de terminar las condiciones metodológicas sobre las que se desarrollan los estudios comerciales. Se han analizado 76 consultoras de neuromarketing de un total de 31 países. El estudio visibiliza una tendencia metodológica al empleo de las herramientas de registro biométrico y en particular el eye tracking. La facilidad de su uso y su bajo coste hacen de esta una vía interesante para la generación de estudios bajo el paraguas del neuromarketing. Es destacable que la transferencia academia-empresa es baja. La cabeza visible de las consultoras posee, en un bajo porcentaje, el título de doctor y en muy pocos casos se genera actividad investigadora en el ámbito de la academia.

Biografía del autor/a

Verónica Crespo-Pereira, Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra

Licenciada en Publicidad y Relaciones Públicas y Doctora en Comunicación por la Universidad de Vigo. Máster en Gestión y Producción Audiovisual por la Universidad de A Coruña.

Ana Cecilia Vaca-Tapia, Universidade de Santiago de Compostela/ Pontificia Universidad Católica del Ecuador Sede Ibarra

Licenciada Contadora Pública Autorizada por la Pontififcia Universidad Católica del Ecuador. Máster en Comunicación e Industrias Creativas y Doctora en Comunicación e Información Contemporánea por la Universidad Santiago de Compostela.

Valentín Alejandro Martínez-Fernández, Universidad de A Coruña

Doctor y Licenciado en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense. Master MBA por la Universidad de A Coruña. Profesor Titular de Comercialización e Investigación de Mercados en la Universidad de A Coruña. Tiene más de doscientas publicaciones académicas. Ha sido directivo de empresas de comunicación. Profesor Honoris Causa por la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL). 

Publicado
2020-07-22
Cómo citar
Crespo-Pereira, V., Vaca-Tapia, A., & Martínez-Fernández, V. (2020). El Neuromarketing como metodología para el conocimiento del comportamiento del consumidor: aplicación en la consultoría y transferencia a la Academia. Comunicación Y Métodos, 2(1), 200-217. https://doi.org/10.35951/v2i1.65