Metodología para el estudio de la recepción de contenidos multimedia

Alejandra Muñoz Jiménez

doi:10.35951/v5i1.178

Alejandra Muñoz Jiménez Universidad de Cádiz https://orcid.org/0000-0003-0144-9531

Palabras clave: Estudios de recepción, Experiencia de Usuario, UX, Multimedia, nativos digitales, inmigrantes digitales

Resumen

El estudio de los procesos de recepción de los contenidos multimedia requiere de una metodología mixta para profundizar en los factores comunicativos que intervienen en el acceso e interpretación de estos mensajes, por parte de las personas usuarias. A través de técnicas de análisis cuantitativo y entrevistas cualitativas, es posible realizar un análisis multidimensional de los intereses y destrezas necesarios para la descodificación de estos mensajes, también en función de su complejidad, que permite evaluar cómo el proceso debe transformarse para adaptarse para adaptarse a los diferentes lenguajes y al dinamismo que caracterizan la acción comunicativa multimedia. Para ello, se parte del diseño de un mapa de códigos que, con la ayuda de software cualitativo, admite múltiples conexiones entre conceptos y prácticas comunicativas y que hace posible estudiar las formas en las que los usuarios interpretan y descodifican un mismo hecho comunicativo multimedia.

Biografía del autor/a

Alejandra Muñoz Jiménez, Universidad de Cádiz

Licenciada en Periodismo (Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad de Sevilla. Promoción 1992-1997), Máster en Tecnologías Digitales y Sociedad del Conocimiento (UNED. Curso 2007-2009) y Doctora en Comunicación por la Universidad de Cádiz (2017). Desde 2002 informadora en los Servicios Informativos de RTVE en Andalucía. ORCID: https://orcid.org/0000-0003-0144-9531

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